营销增长进阶访谈调研需求
用户访谈提纲与追问
问过去发生的事，不问假设；每答一句就追一层细节。
提示词模板
请帮我设计一份用户访谈提纲。
我想搞清楚：{{要验证的假设或问题}}
访谈对象：{{谁，怎么找到的}}
时长：{{分钟}}
产品/场景：{{对方在什么场景下会用}}
输出：
1. 开场 3 句：说明目的、不会推销、征求录音许可；
2. 暖场问题 2 个（聊最近一次相关经历，不问观点）；
3. 核心问题 6–8 个，全部问「上一次你是怎么做的」，避免「你会不会」「你觉得」；
4. 每个核心问题配 2 个追问（问细节、问数字、问替代方案）；
5. 结束问题：还有谁我应该聊、有没有我没问到但重要的；
6. 访谈后要记录的 5 个字段（原话、行为、工具、花费、阻碍）。
不要设计引导性问题，不要在问题里暗示我希望的答案。需要替换的部分
复制模板后，把下面这些 {{…}} 换成你的真实信息；没有的信息宁可留空，也不要让模型编。
{{要验证的假设或问题}}{{谁，怎么找到的}}{{分钟}}{{对方在什么场景下会用}}
什么时候用
做需求验证、找痛点、定价前调研。
示例
别问「你会为这个功能付费吗」，问「上一次遇到这个问题你花了多少钱、多少时间」。
使用建议
- 1问过去的行为，不问未来的意愿。
- 2对方说「一般」「经常」就追问具体数字。
- 3少说多听，自己讲话别超过三成时间。
方法来源：用户研究方法（The Mom Test，Rob Fitzpatrick）。模板为中文改写与整理，可按你的任务继续修改。